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養生局

第 54 章 救人只需要這張名單

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救人只需要這張名單

活动中心停电后,所有人都想拿长青协会的完整名单,秀兰只准先抄救援真正需要的四栏。

姓名或可辨识编号、当前位置、需要何种协助、最后确认时间。没有房产、保险、子女收入,也没有「高服从」与「家属阻力」。若需医疗或药品支持,另由本人同意转交适当人员,不在公开登记板上书写。

协会代表说删掉风险分数会降低效率。秀兰要求他具体说明哪一种救援需要知道住宅市价,对方答不出来。县府采用最少名单,完整资料由原持有人封存,不进入临时指挥桌。

发电机经检查是固定夹松脱,不能立即认定有人破坏。储藏室代理书却有明确来源:永续银龄信托捐赠的灾后服务包。美琴请工作人员封存,不在风灾中开记者会。

纸本流程很慢。每次确认要写时间、来源与下一步,志工抱怨来不及。国荣将区域分组,一人记录、一人复核、一人联系,不让同一个人同时取得全部资料。错误仍会发生,但能找到是谁、何时、依据什么更新。

清河带队逐户提醒商业排程。有人听见假理赔讯息便想立即签字,也有人因前次骗局拒绝真正修缮。志工不判断哪家保险好,只说明当前不是官方要求,任何代理都可等安全后审阅。

慧芬在邻居家按下按钮,电话线路正常,却没人接。素琴正在另一通求救,雨宁手机没讯号。设备依序拨第三联系人——长青协会客服。客服接通后要求她先确认安心证号码,才愿转报。

慧芬挂断,改敲楼板请邻居协助。她后来告诉秀兰,按钮有用,但联系人排序把公司放在家人之后,仍能把紧急时刻变成资料入口。最低限度不只名单,也包括求救流程不能夹带销售验证。

赖柏勋在指挥中心修改电话顺序,让第三联系人改县府临时专线。这项变更无需保险授权,证明公司过去选择客服并非技术必要。

雨宁恢复讯号后,没有责怪母亲为何挂断。她们按撤离约定核对位置,慧芬明确说暂时安全。每一次联络都只回答当前需要,不要求打开常态监听。

凌晨两点,低洼区水位继续上升。县府发布第二阶段撤离,名单新增行动不便与需交通者。长青协会提供车辆,却要求驾驶取得乘客保险编号。美琴拒绝,改用一次性乘车编号核销。

司机起初担心无法请款,县府书面承诺按车辆与里程支付,不以个人保单结算。服务终于与保险资料切开,成本由谁承担也清楚出现,不再假装免费。

第一批乘客抵达收容所后,系统自动寄出「灾害暴露高」通知,表示某处仍在取得回应资料。赖柏勋查到不是离线设备,而是巴士上的免费无线网路。乘客连线时,同意页面将位置交给保险经纪。

县府立即关闭车上网路,保留电话与广播。协会抗议会影响乘客通讯,映彤提议提供不需登入的独立热点,由政府临时采购流量。

替代网路上线后,乘客仍能联系家人,保险经纪却失去即时位置。这个小改变再次证明功能与追踪可以分离,只是过去没人愿意支付明确成本。

天亮前,最少名单确认所有登记住户去向,只剩一人失联。

失联者不是老人,而是陈水木。他最后出现的位置,在装满灾后代理书的储藏室。

监视器画面显示,他独自抱走了其中一箱。

清河没有立刻把他列为嫌疑人,只在名单写下「去向待确认」,同时保留救援优先级。二十分钟后,杂货店的有线电话响起。水木说箱子里夹着全镇设备序号,他怕淹水才搬走,并同意等道路安全后把箱子与搬运过程一并交给调查人员。

电话那端传来拍门声。有人正拿代理书要求避难居民签名。