第 46 章
他們說藥局在教老人停藥
聯合資訊站公開設備測試隔天,網路上出現一段影片,指控陳嘉禾教老人關掉救命裝置、停止服藥。
影片把两场活动剪在一起:嘉禾提醒不明产品应与既有用药一起咨询,画面随后跳到清河拔掉音箱网路线。字幕写「养生局成员鼓吹拒医、制造恐慌」。嘉禾从未说停药,资讯站也没有要求全面退机,但短片已经被数十个地方群组转传。
药局门口出现抗议者,要求主管机关调查。台风将近,许多长者正来领慢性处方,拥堵本身便造成风险。嘉禾没有站到门外争辩,只维持领药动线,请员工将媒体与抗议者引到不妨碍出入的位置。
秀兰建议发布完整说明,予安却提醒原活动包含参与者声音,不能为了自清全部公开。团队只发布嘉禾本人同意的完整段落、活动议程与书面安全原则,不展示任何长者脸孔或用药。
长青协会声明关切「反科技极端团体」,说不应让少数争议破坏防灾准备。赖柏勋则宣布安声将设立官方查核中心,所有非官方设备测试都可能影响安全认证。
慧芬看到声明很生气,想公开自己离线按钮成功的影片。雨宁担心母亲再次成为宣传素材,要求不要上镜。两人争执后,慧芬决定只提供设备画面和自己的书面陈述,不露脸也不让女儿代写。
她写道:设备救过我,假警报也骗过我;我要的是保留按钮、停止未经同意的声音与保险,不是叫别人把设备全关掉。
这份声明比技术反驳更难被剪成极端。其他使用者开始分享不同选择:有人保留云端,有人改电话线,有人等待官方说明。资讯站把选项与风险并列,不推荐单一品牌。
主管机关到药局检查影片指控。嘉禾提供活动资料、监视器与员工纪录,也请对方独立检视药局业务。他不要求因为举报可能恶意就停止检查。结果显示没有教唆停药,但发现社群短片最早上传帐号使用安声科技广告代理商的付款资料。
代理商否认受公司指示,称帐号由临时人员操作。予安没有直接写成安声造假,只报道资金关联与仍待查事实。
下午,假影片出现第二版。这次加入秀兰过去扣住国荣手腕的画面,暗示她长期控制老人。江瑞廷虽然未出面,安守基金会旧公关素材显然仍被新网络使用。
美琴提出用里长身分替资讯站背书,秀兰拒绝让权威取代证据。她只请美琴协助发布官方防灾电话与药局正常服务资讯。
当晚,一名看过假影片的老人没有来领药,家属打电话责怪嘉禾害父亲害怕。嘉禾不在电话中判断身体情况,只协助他们透过原医疗管道处理,并记录假讯息造成的实际影响。
就在众人整理更正时,药局自动电话响起。录音使用嘉禾的声音,通知会员:「台风期间暂停原处方,改领协会紧急保健包。」
嘉禾本人从未录过这段话。
来电显示却是药局号码,第一批紧急保健包已经送到海埔关怀站。
箱内没有处方药,只有标示模糊的食品、同意书与保险转介卡。嘉禾立即封存箱号并通知卫生单位,反复提醒居民不要因电话录音自行停药或更换原本的医疗安排;需要协助的人,应直接联络原医疗院所或当地紧急服务。
国荣在最底层找到出货单。下单帐号属于长青协会,建立日期却是县府查核药局的前一晚。对方早就准备借一场恐慌,把嘉禾的专业身分包装成自己的推销入口。

